Доставка

После оформления заказа в интернет-магазине KinderSvit, максимально быстро с Вами свяжется наш менеджер по телефону или e-mail, которые Вы укажете в форме обратной связи, и оговорит время и дату доставки.
Прием заказов по телефону с 10.00 до 18.00, в выходные и праздничные дни - только по e-mail или через оформление заказа через корзину.

Доставка по Киеву и Киевской области:
Доставка осуществляется от 1 до 3 дней, в зависимости от наличия товара на складе. На формирование заказов по некоторым позициям товаров от 10 до 22 дней. Это касается детской мебели, которую мы привезем для Вас под заказ.
- если сумма заказа составляет менее 1500 грн, стоимость доставки по г. Киеву - от 45 до 100 грн.
- 1500 грн и выше, доставка - БЕСПЛАТНО.
- если Ваш заказ меньше 250 грн. стоимость доставки - 100 грн.
- доставка крупногабаритной мебели - платная (тарифы зависят от района, куда необходимо делать доставку - уточняйте у менеджеров. Мы сделаем все возможное, чтобы стоимость доставки была минимальной).
- в пригород Киева стоимость доставки оговаривается дополнительно.
- доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 9.00 до 19.00. Стоимость доставки после 19.00 оговаривается с менеджером. В выходные и праздничные дни - по предварительной договоренности.
- курьер доставляет Ваш заказ по указанному адресу, проверяет комплектацию товара. В обязанности курьера НЕ входит сборка. Если Вам некому собрать коляску, кроватку, стульчик - Вы можете заказать эту услугу, предварительно оговорив это с менеджерами.
- отказ от качественного товара - 100 грн.


Доставка по Украине:
Мы осуществляем доставку через: Новая Почта.
Доставка за счет получателя. Стоимость доставки согласно тарифам перевозчика.

Возврат (обмен) товара.

Вы можете вернуть или обменять товар, согласно законодательства Украины.

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.
Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:
Продовольственные товары.
Лекарственные средства.
Предметы сангигиены.
Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
Корсетные товары.
Парфюмерно-косметические изделия.
Перо-пуховые изделия.
Детские игрушки мягкие.
Детские игрушки резиновые надувные.
Зубные щетки.
Мундштуки.
Аппараты для бритья.
Помазки для бритья.
Расчески, гребни и щетки массажные.
Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
Скрипичные подбородки.
Перчатки.
Ткани.
Тюлегардинные и кружевные полотна.
Ковровые изделия метражные.
Белье нательное.
Белье постельное.
Чулочно-носочные изделия.
Товары в аэрозольной упаковке.
Печатные издания.
Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).
Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене  (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.)

Гарантия, правила эксплуатации, возврат и обмен матрасов - смотрите в разделе Гарантия.

Условия доставки мебели и спортивных уголков производства фабрики Ирель:
по Киеву:
правый берег - 150 грн
левый берег - 250 грн
По Украине: перевозчиками (Интайм, Новая Почта) - оплата согласно прайса перевозчика.
Занос и подъем на этаж.
О необходимости подъема на этаж и заноса в квартиру, дом, просьба, сообщать менеджеру предварительно. Занос и ручной подъем спортивных комплексов, мебели из сосны, матрасов и аксессуаров:  30 грн 1 этаж/1 изделие
Занос и ручной подъем спортивных комплексов, мебели из ясеня: 40 грн 1 этаж/1 изделие

СБОРКА И УСТАНОВКА:
Установка Спортивных уголков, Шведских стенок, Детского комплекса: 250 грн
Установка П-образного комплекса и Уголка-трансформер: 250 грн
Сборка односпальной кровати: 200 грн
Сборка двуспальной кровати: 300 грн
Сборка двухъярусной кровати: 400 грн
Удлиненный крепеж на 2 точки крепления (обычно усиливаются 4-6 точек крепления): 50 грн
Укрепление точек сверления, подпил Шведской стенки по высоте: 50 грн
Уплотнение перекладин (материал и клей заказчика): 10 грн/шт

Дополнительные услуги:

перестановка мебели/нестандартная установка изделия: по договоренности
выезд к заказчику для повторной установки + тарифы первичной установки: 350 грн

Обратите внимание!
1. Производитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить конструктивные изменения, изменения в состав материалов продукции, что не ухудшают технически-эксплуатационных характеристик товара.
2. Условия возврата и обмена. Возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине КиндерСвит осуществляется в случаях и на условиях, которые регламентированы "Законом Украины о защите прав потребителей". Обмен и возврат товара, который не использовался возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Вы имеете право вернуть товар:
Получить свои средства назад
Обменять товар на другой

Возврату не подлежат:
Уцененные товары
Товары, реализуемые со скидками
Товары, которые выполнены по индивидуальные параметрам. Согласно статьи 13 Закона Украины "О защите прав потребителей": п.5. В случае если иное не предусмотрено договором, потребитель не имеет права расторгнуть договор, заключенный на расстоянии, если: п.п.3 - договор касается изготовления или переработки товара на заказ потребителя, т.е. если товар не может быть продан другим лицам или может быть продан только с существенными финансовыми потерями для продавца (исполнителя);
Товары, которые были в эксплуатации, монтировались или собирались
Товары, полученные в качестве обмена на другой товар, который вы уже вернули
Гарантия от производителя Ирель 12 месяцев.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса изделия;
случайные повреждения, дефекты, который были сделаны клиентом или третьим лицом;
повреждения в результате стихийных бедствий и природных явлений;
повреждения, которые возникли через небрежное отношение или пользование изделием (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение);
повреждения, вызванные использованием товара с нарушением правил эксплуатации конкретно данного изделия.
Гарантия не действительна в случае механических повреждений по вине заказчика, а также в случае изменения конструкции, перегруза или использования не по назначению приобретенного товара.
Возврат средств  осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара менеджером магазина.

Перезвонить вам?